Validez vos ventes ou risquez de les perdre plus tard

Vendre du film céramique pour vitres n'est pas le plus difficile.

La plupart des ateliers peuvent expliquer ce qu'est le film céramique. La plupart des ateliers peuvent conclure la vente. La plupart des ateliers peuvent l'installer correctement.

Le problème survient une fois que le client est parti.

C'est à ce moment-là que le doute s'installe.

Le moment que la plupart des ateliers ignorent

Un client paie un supplément pour un film céramique pour vitres. C'est peut-être 100 $ de plus. C'est peut-être 300 $ de plus. Au début, il repart content.

Puis il commence à se poser des questions.

En avais-je vraiment besoin ?
Ai-je vraiment obtenu quelque chose pour l'argent supplémentaire ?
Comment savoir si ce film céramique fonctionne vraiment ?

Cette incertitude n'a rien à voir avec la qualité de votre installation. Elle est entièrement liée au manque de validation.

Regardez la vidéo

Le film céramique est difficile à « voir »

Pour le client moyen, un film pour vitres ressemble à un film pour vitres.

Il ne comprend pas les chiffres IR. Il ne se soucie pas des tableaux TSER. Il ne sait pas ce que signifie réellement le rejet de chaleur rayonnante.

Tout ce qu'il sait, c'est qu'il a payé plus cher, et personne ne lui a jamais montré pourquoi.

Le film pour vitres devient donc une marchandise dans son esprit. Céramique ou non, tout semble pareil à moins que vous ne prouviez le contraire.

L'argumentaire de vente ne suffit pas

Vous pouvez faire le meilleur argumentaire de vente du monde. Vous pouvez expliquer le film céramique parfaitement. Vous pouvez répondre à toutes les questions.

Et vous pouvez toujours perdre confiance après la vente.

Parce que les mots ne valident pas la performance. L'expérience le fait.

La validation prévient le remords de l'acheteur

La validation est simple.

Avant que le client ne parte, passez 30 secondes à une minute à lui montrer ce que le film céramique fait réellement.

Laissez-le sentir la différence.

Le film céramique pour vitres est conçu pour ralentir la chaleur rayonnante et améliorer le confort. S'il est présent, cela devrait être perceptible. S'ils peuvent le sentir, la conversation change immédiatement.

Ce n'est plus votre opinion contre leur doute. C'est une preuve.

Un moyen simple de valider chaque vente

Vous n'avez pas besoin de laboratoire. Vous n'avez pas besoin d'équipement compliqué.

Vous avez besoin de :

• Verre avec film installé
• Une source de chaleur constante
• La volonté de ralentir pendant une minute

Placez le verre devant la chaleur. Laissez-les poser leur main de l'autre côté. Comparez avec film et sans film.

C'est tout.

Les gens comprennent instantanément la chaleur. Leur main leur en dit plus que n'importe quelle fiche technique.

Pourquoi cela change votre entreprise

Lorsque vous validez la vente, plusieurs choses se produisent.

Les clients repartent confiants.
Ils cessent de remettre en question leur décision.
Ils parlent du produit avec certitude.

Cette confiance se transforme en :

• Meilleures critiques
• Meilleures références
• Moins de questions de suivi
• Moins de conversations de remboursement

Votre téléphone se met vraiment à sonner différemment.

Vous ne le mesurerez peut-être pas, mais vous le remarquerez

La validation fonctionne de la même manière qu'une bonne publicité.

Vous ne pourrez peut-être pas la mesurer parfaitement. Il n'y a pas de métrique précise pour la confiance.

Mais vous remarquerez la différence dans la façon dont les clients parlent, comment ils recommandent et comment ils font confiance à vos recommandations la prochaine fois.

Et cela, c'est quelque chose qui vous rapportera gros.

Le message clé pour les propriétaires d'ateliers

Si vous vendez du film teinté céramique pour vitres, vous vous devez, ainsi qu'à vos clients, de le valider.

Ne vous fiez pas aux tableaux.
Ne vous fiez pas aux affirmations.
Ne vous fiez pas à l'espoir qu'ils vous fassent confiance.

Montrez-leur.

Trente secondes de validation peuvent vous faire économiser des mois de doute, d'hésitation et de références perdues.

Vendez le produit.
Installez-le correctement.
Puis validez-le.

C'est ainsi que l'on gagne après la vente.