Cómo renovar su suscripción

Aviso de vencimiento de suscripción

Recibirá un aviso a través de FlexCut si su suscripción está a punto de expirar o ya ha expirado.

Nota: Si su vencimiento cae en un fin de semana, su fecha de vencimiento se trasladará al siguiente día hábil para su conveniencia.

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Requerido: Comprar Renovación de suscripción

Antes de extender su suscripción dentro de FlexCut, debe realizar un pedido de renovación de suscripción directamente en nuestro sitio web. Visite nuestra tienda en línea para comprar una renovación de suscripción . Asegúrese de tener listo el número de su memoria USB, ya que deberá ingresarlo en nuestro sitio web durante el proceso de compra. Durante los días hábiles, generalmente demora 1 hora completar su renovación, pero puede demorar hasta 4 horas. Si su vencimiento cae en un fin de semana, su fecha de vencimiento se trasladará al siguiente día hábil para su conveniencia.

¿Necesitar ayuda?

Haga clic aquí para obtener una guía paso a paso sobre cómo comprar una renovación de su suscripción en nuestro sitio web.

Detener

No continúe con los pasos a continuación hasta que haya recibido un correo electrónico de confirmación de que se ha procesado la renovación de su suscripción y está lista para extenderse dentro del software.

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Método 1: Renovar dentro del plazo de vencimiento

Paso 1: Iniciar la renovación en FlexCut

Comience con este paso solo después de haber comprado una renovación de suscripción de Flexfilm y haber recibido el correo electrónico de cumplimiento.

En la ventana de aviso de vencimiento, haga clic en “Registrar” para iniciar el proceso de renovación.

Paso 2: Ingrese la clave de licencia

Si el campo Clave de licencia está en blanco, busque la clave de licencia en su dispositivo USB e introdúzcala en el campo correspondiente. Haga clic en "Registrar".

Paso 3: Completar el registro

Después de un momento deberías ver "¡Registrado exitosamente!" en fuente verde.

Paso 4: Solución de problemas

Si encuentra algún problema durante el proceso de actualización, haga clic en el ícono de Soporte técnico en su escritorio para hablar con un agente en vivo para obtener ayuda.

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Método 2: Renovar desde la ventana de actualización

Paso 1: Acceder a la base de datos de patrones

Comience con este paso solo después de haber comprado una renovación de suscripción de Flexfilm y haber recibido el correo electrónico de cumplimiento.

Haga clic en "Abrir patrón desde la base de datos" dentro del software FlexCut.

Paso 2: Buscar actualizaciones

Haga clic en "Buscar actualizaciones".

Paso 3: Ingrese la clave de licencia en la sección Licencia

En la sección Licencia verás la fecha de vencimiento. Haz clic en “Registro”.

Paso 4: Ingrese la clave de licencia

Introduzca su clave de licencia si aún no la tiene. Haga clic en "Registrar".

Paso 5: Completar el registro

Después de un momento deberías ver "¡Registrado exitosamente!" en fuente verde.

Paso 6: Verificar fecha de vencimiento

Verifique que su fecha de vencimiento se haya actualizado en la sección Licencia.

Paso 7: Solución de problemas

Si tiene algún problema durante el proceso de actualización, haga clic en el icono de Soporte técnico en su escritorio para hablar con un agente en vivo y obtener ayuda. El soporte técnico está disponible de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora estándar del centro de Estados Unidos). Hay un agente en vivo disponible los fines de semana, aunque los tiempos de respuesta pueden ser más largos. Alternativamente, puede llamar a Film and Vinyl Designs al 817-354-9200 .

¿Necesitar ayuda?

haga clic aquí para obtener una guía paso a paso sobre cómo acceder al soporte técnico en FlexCut.